客戶服務流程：

售中服務——感謝您選購我們的產品（pǐn），我們將竭（jié）誠（chéng）為您服務。
1、采用全國統一的（de）《服（fú）務合同》與您簽（qiān）訂合同和技術協議。
2、在安裝之前與您溝通（tōng）安裝時間，並約定（dìng）具體細節（jiē），公司安排工（gōng）程部專業技師為您免費安（ān）裝。
3、安（ān）裝時嚴格按照公司規定，使用國-標材料，管道（dào）工整，對設備完成（chéng）安裝，調試。
4、積（jī）極與使用人員溝通，尊重（chóng）用戶安（ān）排，為用戶提供周到的技術支持。
5、安裝完成後，向您講解，指導您正確使用和常規維護，定時電話回訪，了（le）解使用情況。
6、谘詢投訴回複期限1-3天，消防安裝維保1年內免費維（wéi）保檢（jiǎn）測，超過時間按新開戶收費標準。

售後服務：
我們秉承“好的售後服-務（wù）是好的銷售”理念，竭誠為您（nín）提供以下服務：
1、建立（lì）客戶檔案，並將按照（zhào）客戶的要（yào）求提供（gòng）相關的技術培訓和技術資料。
2、自合作（zuò）之日起，1年內免費保修服務，終身上門維修。定期（qī）免費上門保養檢修，防患於未（wèi）然，讓設備隨時處於好的工作狀態，讓您使用無憂。
3、全年365天，全天24小時專人服務（wù），節假日不休。我們技術-人員在15分（fèn）鍾內進行電話指導，由您（nín）自行排除設備的簡單故障。
4、在（zài）各省、市設（shè）有備件點，在（zài）您（nín）設備出故障的（de）時候能快速解決問題。
5. 售後服務（wù）範圍：所有售後服務時間為合作（zuò）起一年內時間，超過一年按新開戶收費受理。
6、注意事項：保存好合作（zuò）時簽訂的合（hé）作協議和憑（píng）條座位售後受理憑據。

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